Источник заболевания окончательно не установлен, предполагается, что это могла быть некачественная водопроводная вода.
При администрации Гатчинского муниципального района создан оперативный штаб, в который вошли представители Роспотребнадзора, комитета по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту Ленинградской области, представители эксплуатирующей коммунальной организации АО «Коммунальные системы Гатчинского района», медицинские работники.
Эксплуатирующей организацией АО «Коммунальные системы Гатчинского района» совместно с представителями комитета по жилищно-коммунальному хозяйству и транспорту Ленинградской области проведено обследование системы водоснабжения деревни Большие Колпаны – нарушений не выявлено. Тем не менее, принято решение провести обеззараживание и промывку системы водоснабжения. Для жителей деревни организована доставка питьевой воды.