На сегодняшний день он работает по будним дням с 8.00 до 19.00. По многоканальному номеру телефона 8(81371) 25-101 прошедшие обучение сотрудники ведут предварительную запись на приём к узким специалистам и терапевтам.
В дальнейшем через контакт-центр можно будет оформить вызов врача на дом, а также получить справочную информацию.
Пока контакт-центр работает только на гатчинскую поликлинику. Со временем к нему будут подключены детская поликлиника и расположенные в городе отделения врачей общей практики.