Наш необычный урок начался сразу в фойе, где ребят пригласили к терминалу электронной очереди. Ученики узнали, что многофункциональные центры представляют собой специализированные учреждения, предлагающие населению широкий ассортимент муниципальных и государственных услуг. Здесь посетители могут оформить сразу несколько необходимых бумаг, произвести оплату. Для оптимизации процесса обслуживания и повышения комфорта ожидания важно, чтобы в каждом здании МФЦ были терминалы электронной очереди.
Далее мы попали по ту сторону «стекла». Ребята увидели работу сотрудников с клиентами, смогли услышать вопросы клиентов и ответы специалистов. Вся работа «изнутри» была перед нашими глазами. Сбор документов, ксерокопирование, подписывание. Мы наблюдали даже, как делаются фотографии на документы в отдельном помещении!
Конечно, не передать тот восторг, когда ребятам разрешили на отдельном листе бумаги поставить штамп... Почувствовать себя взрослым - это непередаваемые эмоции!
Поднявшись на второй этаж, мы заглянули в помещение «столовой», где смогли немного отдохнуть. Все сотрудники МФЦ были очень приветливы и добры к нам.
Далее мы побывали в серверной, сейфе, архиве и, конечно, у главных специалистов.
Школьникам в полном объеме рассказали, что такое МФЦ, какая специфика работы организации: получение справок, паспорта, адресной социальной помощи, жилищно-коммунальных субсидий, оформление прописки, права на земельный участок или регистрация приобретения и продажи квартиры – все это можно будет сделать в одном-единственном окне, без беготни и суеты по инстанциям, в МФЦ.
Завершилась наша экскурсия в конференц-зале, где ребята получили ответы на абсолютно все интересующие их вопросы!
Возможно, кто-то решит, что такие серьёзные экскурсии ещё рано проводить для детей третьего класса, но ведь всем нам известно, что интерес к труду, необходимые трудовые навыки и личностные качества закладываются именно в детстве. И очень важно не просто знакомиться с профессиями, но и закреплять знания в ходе экскурсий на различные предприятия и в учреждения, чем мы активно и занимаемся с нашим классным руководителем Ольгой Сергеевной Никандровой.
Мы уверены, что раннее начало подготовки ребёнка к выбору будущей профессии заключается именно в том, чтобы познакомить его с различными видами труда и облегчить самостоятельный выбор в дальнейшем.
На обратном пути ученики так воодушевились, что сочинили стихотворение про МФЦ:
МФЦ наш добрый друг,
Всех он выручит вокруг!
Справку в школу надо мне –
МФЦ и здесь при мне!
Чтобы паспорт мне оформить,
Про МФЦ я должен вспомнить.
Мы очень благодарны Дмитрию Сергеевичу Виноградову, директору МФЦ «Мои документы» за приглашение и организацию экскурсии, а также ведущим специалистам: Алёне Алексеевне Коноваловой и Марии Александровне Мандыбура за их высокий профессионализм, интересные рассказы, доброту и, конечно, за находчивость, ведь общаясь с детьми, вообще сложно предугадать следующий шаг, не знаешь, какой вопрос или размышление услышишь от ученика, не знаешь его реакцию. Алёна Алексеевна и Мария Александровна были всегда и ко всему готовы!
Спасибо, наши ребята получили незабываемый опыт.
Родительский комитет