Водительские чаты на Госуслугах — уже более 2 млн сообщений

Водительские чаты в приложениях «Госуслуги Авто» и «Госуслуги» — это безопасный способ быстро предупредить владельца автомобиля о проблеме и помочь избежать штрафов, эвакуации или конфликтных ситуаций на дороге. В них отправлено уже 2,3 млн сообщений.

Всё общение — анонимное. ФИО и другие персональные данные не передаются. Мужчины пользуются сервисом чаще, их 77%. Женщин — 23%.

Как работают водительские чаты

—  Войдите в приложение «Госуслуги Авто» или «Госуслуги» и выберите «Водительские чаты»

—  Введите госномер автомобиля, к владельцу которого хотите обратиться

 —  Выберите готовое сообщение — «автомобиль блокирует проезд», «произошло ДТП», «автомобиль эвакуируют» и т.п. Поговорить можно только по конкретной проблеме, в день можно отправить не более 5 сообщений

—  Дождитесь ответа собственника. Он увидит сообщение в «Госуслугах» или «Госуслуги Авто», если автомобиль указан в его профиле. Ответить тоже можно только готовым сообщением, например, «уже выхожу» или «выйду через 5 минут». При необходимости можно обменяться контактами.

Топ-5 тем сообщений

1. Блокирует проезд — 42%

2. Произошло ДТП — 11%

3. Эвакуируют — 10%

4. Включены фары — 8%

5. Открыто окно — 8%

Что ещё есть в приложении «Госуслуги Авто»

—  электронные документы — СТС, водительское удостоверение и полис ОСАГО

—  оформление ДТП по европротоколу онлайн

—  получение компенсации ущерба по ОСАГО

—  проверка ТС на юридическую чистоту и ДТП

—  запись на регистрацию авто

—  запись на получение водительских прав

—  оформление парковки для инвалидов

—  возможность заключить договор купли-продажи онлайн