На сегодняшний день потребителям доступна целая линейка цифровых инструментов, включая голосового помощника, чат-бот и автоматизированную горячую линию. Однако ключевым драйвером удобства остается личный кабинет абонента «Мой ГАЗ». С начала года аудитория личного кабинета выросла на 2,5% и по данным на 1 сентября 2026 года число зарегистрированных лицевых счетов достигло 1 083 427.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении предоставляет абонентам полный контроль над услугами:
– Круглосуточный доступ: передача показаний приборов учета, оплата газа онлайн банковской картой без комиссии и просмотр начислений до получения бумажной квитанции.
– Управление договорами: заключение договора поставки газа полностью в удаленном формате благодаря внедрению защищенных механизмов идентификации личности.
– Сервисные заявки: вызов специалиста для опломбировки счетчика, подача обращений в техническую поддержку.
– Финансовая прозрачность: отслеживание истории платежей и статуса перерасчетов.
Цифровые сервисы доказывают свою эффективность не только удобством интерфейса, но и реальными цифрами: число оплаченных счетов через личный кабинет «Мой ГАЗ» за восемь месяцев увеличилось на четверть к прошлому году. Своевременная оплата напрямую влияет на экономику предприятия, позволяя эффективно работать газовой системе региона и повышая надежность поставок ресурса всем категориям потребителей.
Несмотря на внушительную абсолютную цифру, Санкт-Петербург пока немного отстает от соседей по уровню проникновения технологий. Ленинградская и Калининградская области, Республика Карелия уже давно активно оплачивают газ через личный кабинет «Мой ГАЗ». Если посмотреть на долю проникновения услуг, Северная столица (14%) явно уступает Ленинградской (30%), Калининградской (37%) областям и Республике Карелия (36%). Например, за восемь месяцев этого года жители Ленинградской области оплатили через личный кабинет более 1,5 млрд рублей за газ.
Что именно упускают те, кто продолжает стоять в очередях? Во-первых, свободное время, ведь все вопросы теперь решаются за считанные минуты. Во-вторых, деньги, так как комиссия за оплату газа онлайн банковской картой отсутствует. И наконец – сервис без ожидания при вызове мастера для опломбировки или оформления договора поставки газа.
Присоединяйтесь к тем, кто ценит свое время больше походов в абонентский пункт. Скачивайте приложение (App Store — ГазОНЛАЙН; Google Play, RuStore, AppGallery — «МойГАЗ») или регистрируйтесь на сайте прямо сейчас.